En bra företagswebbplats behöver inte vara stor. Den behöver svara på rätt frågor i rätt ordning: vad ni erbjuder, vem det passar, varför besökaren kan lita på er och hur man går vidare.
01
Börja med besökarens beslut
Webbplatsens struktur bör följa de frågor en möjlig kund behöver få besvarade, inte företagets interna organisationsschema. Förstasidan orienterar. Tjänstesidorna fördjupar. Projekt, omdömen och arbetssätt minskar osäkerhet.
- Vad erbjuder ni?
- Vem är tjänsten till för?
- Vilket problem löser den?
- Hur går samarbetet till?
- Vad är ett rimligt nästa steg?
02
Ge varje viktig tjänst en egen plats
En samlad sida med korta stycken om allt gör det svårt för både människor och sökmotorer att förstå djupet. En egen tjänstesida kan svara på omfattning, arbetssätt, vanliga frågor och när tjänsten passar.
Det skapar också naturliga destinationer från artiklar, annonser och andra sidor.
03
Förtroende behöver bevis, inte superlativ
Visa riktiga projekt där ni har tillåtelse, verifierade omdömen, tydliga kontaktuppgifter och hur processen ser ut. Undvik generiska påståenden som inte går att bedöma.
Om resultat eller kundrelationer inte kan verifieras bör de inte användas som dekoration.
04
Gör kontaktvägen proportionerlig
Ett komplext köp kräver ofta ett samtal, inte en stor köpknapp. Berätta vad som händer efter kontakt, vilka uppgifter som hjälper och om det första mötet kostar något. Då minskar tröskeln utan att pressa besökaren.